Что такое неосознанная предвзятость арбитра, как она формируется и на какие «красные флажки» следует обращать внимание представителю стороны? Как распознать предвзятую личность и отличить агрессию от специфических черт национального менталитета? Какие существуют техники работы с предвзятым отношением и почему сегодня так важно об этом говорить? Ответы на острые вопросы психологии арбитража – на практикуме ICC Russia.
3 сентября Российский национальный комитет Международной торговой палаты – Всемирной организации бизнеса (ICC Russia) совместно с международной юридической фирмой Dentons провели практикум «Проблема предвзятости арбитра в арбитражном разбирательстве: кто виноват и что делать?». В мероприятии приняли участие партнеры ведущих российских и зарубежных юридических фирм, судебные эксперты, криминалисты, психологи и преподаватели вузов.
В ходе практикума эксперты подробно рассмотрели вопросы психологии предвзятости, уделив особое внимание проблеме предвзятости арбитров в международном арбитраже, ее истокам, видам, способам диагностики и минимизации.
Практикум состоялся в рамках деятельности Рабочей группы ICC Russia по вопросам психологии в международном арбитраже, ключевой целью которой является привлечение внимания к проблеме предвзятости и других когнитивных искажений у арбитров и представителей сторон. Как отметила во вступительном слове Генеральный секретарь ICC Russia Татьяна Монэгэн, «Международная торговая палата – экспертная организация, источник в высшей степени достоверной информации по всем направлениям международной торговли. Сегодня понятие экспертности, которое еще вчера казалось самоочевидным, переосмысливается миром. Оно больше не ограничивается профессиональными знаниями и навыками. Мы – не только то, ЧТО мы думаем, но и то, КАК мы думаем, насколько быстро, эффективно и непредвзято мы это делаем. С учетом этих тенденций мы создали Рабочую группу ICC Russia по вопросам психологии в международном арбитраже».
Подробное определение предвзятости дала Лариса Скабелина, судебный эксперт, доцент кафедры адвокатуры Московского государственного юридического университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА). Она выделила такой психологический тип как предвзятая личность и подробно проанализировала функцию стереотипов и виды предубеждений. Кроме того, она отметила, что юристы зачастую смешивают такие понятия как манипуляции, психологическое воздействие, влияние эмоций на принятие решения, эмоциональное выгорание при принятии решения. Но это разные понятия, и в каждом конкретном случае должен быть использован надлежащий инструментарий.
Наиболее явной и очевидной предпосылкой предвзятости арбитров в международном арбитраже считается конфликт интересов, поэтому каждый арбитражный центр старается максимально четко регулировать раскрытие информации арбитрами. О практике Международного арбитражного суда ICC касательно отводов и возражений против назначений арбитров подробно рассказал Сергей Мельник, заместитель советника в Международном арбитражном суде ICC. Он отметил, что «арбитры должны осуществить разумное исследование своих записей, записей юрфирмы и других легкодоступных материалов. Любые сомнения должны трактоваться в пользу раскрытия информации. Раскрытие информации должно быть полным, конкретным и носить постоянный характер».
Однако предвзятость не всегда связана с конфликтом интересов. Основная трудность здесь заключается в отсутствии четких и измеримых характеристик у данного явления, особенно если речь идет о предвзятости неосознанной. Не случайно, говоря о предвзятости арбитров, Татьяна Невеева, соруководитель направления международного арбитража в адвокатском бюро ЕПАМ, начала с эгоцентрического искажения (egocentric bias), под которым понимается тенденция слишком сильно полагаться на своё собственное восприятие и иметь более высокое мнение о себе, чем есть на самом деле. Данное искажение присуще практически всем людям и арбитрам в том числе, о чем не следует забывать. Является ли оно предубежденностью и приводит ли к отсутствию нейтральности – вопрос сложный, и мы вряд ли сможем ответить на него однозначно. Гораздо важнее, что при участии в слушаниях представители сторон должны помнить о факторе эгоцентрического искажения, а арбитры – стремиться максимально его нейтрализовать, осознавая наличие проблемы и непрерывно с нею работая.
Сам факт осознанности и понимания специфики человеческого мышления во многом является залогом успеха – и в повседневной жизни, и в арбитражном разбирательстве. О необходимости смены парадигм, минимизации эмоциональной составляющей и перевода суждений в профессиональную плоскость подробно говорила Оксана Петерс, партнер в международной юридической фирме Eversheds Sutherland. Она подчеркнула, что спецификой российского менталитета является повышенная обидчивость и склонность распознавать как агрессию и предвзятость то, что может являться, к примеру, проактивной позицией арбитра. «Лучшее оружие против предвзятости – это профессионализм, эмоциональная и коммуникативная компетентность. Предвзятое отношение всегда эмоционально, поэтому самая правильная реакция в данном случае – отсутствие реакции и отделение негативной оценки арбитра от значимых обстоятельств дела, а также привлечение внимания состава арбитража к проявлениям предвзятости», - подчеркнула Оксана.
Необходимость сохранения спокойствия в любой ситуации, а также уважительного обращения к оппонентам и арбитрам акцентировал и Константин Кроль, партнер международной юридической фирмы Dentons. Вместе с тем проблему предвзятости арбитров и ее влияния на арбитражные решения нельзя недооценивать. Эффективным способом ее нивелирования является гендерная и национальная диверсификация состава арбитража, предполагающая привлечение арбитров из различных юрисдикций с различным опытом, культурным «кодом» и социальным бэкграундом, отметил Константин.
O Рабочей группе: http://www.iccwbo.ru/komissii/rabochaya-gruppa-po-voprosam-psikhologii-v-mezhdunarodnom-arbitrazhe/
В мероприятии также приняли участие:
Лоуренс Тэ, Старший партнер, Dentons;
Саймон Дэвенпорт, Королевский адвокат;
Наталья Гуляева, Управляющий Партнер, Hogan Lovells Moscow;
Анна Грищенкова, Партнер, АБ КИАП;
Дмитрий Дякин, Заместитель председателя Арбитражной комиссии ICC Russia, Партнер, Глава Арбитражной практики в юридической фирме «Рыбалкин, Горцунян и Партнеры»;
Андрей Панов, Советник, Allen & Overy;
Станислав Юнис, Генеральный директор, KAIZEN Consulting.